Host/ Hostess

#TrabajaconElemento4k | le apuesta para tu desarrollo profesional! ¡Se parte de este grupo como Hostess y ayúdanos a potenciar al máximo las competencias de nuestro equipo en un ambiente inspirador y desafiante!

Tus retos:

- Verificar el chat con las posibles solicitudes de reservas de comensales y socios.

- Contestar de manera oportuna todas las llamadas y mensajes que ingresen al celular corporativo.

- Llevar el seguimiento de las facturas electrónicas pendientes por generar a los clientes, de manera conjunta con el Manager de turno.

- Hacer la planificación de su zona antes de iniciar el servicio teniendo sus herramientas listas como: comment card, celular cargado, tablet cargada, entre otros.

-Excelente presentación personal y habilidades de comunicación.

- Registrar en el Cover Manager el nombre del comensal para dejar su registro de la mesa.

- Trabajar de la mano con el jefe de servicio, haciendo una lectura permanente del restaurante para medir tiempos de ocupación en mesa; cumpliendo con el ingreso organizado y escalonado de comensales, según lo requiera el restaurante y teniendo en cuenta la lista de espera.

- Velar por el correcto recibimiento de los comensales (saludar y dar bienvenida) durante toda la operación, ya que son el primer filtro, la cara amable y sonriente del restaurante.

- Acompañar a los comensales hasta la mesa asignada, y comunicar el número de personas en la mesa al mesero.

- Identificar los comensales VIP, saludarlos por su nombre, darles prioridad y atención en pro de seguir construyendo fidelización.

- Recibirle a los comensales sus equipajes, abrigos, maletas o bolsos de mano brindando un servicio amable y cálido en función de brindarle una experiencia cercana. Debe entregar al comensal la ficha correspondiente.

- Previo al finalizar la experiencia del comensal, debe acercarse muy amablemente y entregar las comment card para calificar el servicio.

- Experiencia: 1 año como anfitriona, hostess o promotora en restaurantes de alta cocina.

- Educación mínima: Bachiller, técnico o tecnólogo en relaciones públicas/ mercadeo o en hotelería y turismo.

Condiciones:

- Horarios: Domingo a domingo con un día a la semana de descanso o fines de semana, Turnos Apertura y cierre

- Salario de $1.750.000 + Propina + Prestaciones de ley. Promedio Salarial: $2.500.000 a $2.800.000

- Tipo de contrato: Contrato Indefinido.

- Modalidad: Presencial

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